Conoscere i prodotti con Homematic IP

Un sistema Smart Home è una soluzione valida solo se riesce a soddisfare le esigenze della vita di tutti i giorni. Deve essere facile da installare e con un sistema di comando possibilmente molto semplice. Per noi di Homematic IP, quindi, è estremamente importante che tutti possano conoscere facilmente i nostri prodotti, oltretutto in modo piacevole. 

Informazioni nel formato che preferite.

Tra i nostri clienti ci sono alcuni che preferiscono consultare manuali, altri che cercano informazioni sul nostro sito internet, altri ancora che sono molto attivi sui social e scelgono di vedere i nostri video su YouTube. Comunque sia, se volete conoscere i nostri prodotti potete farlo in qualsiasi modo. La cosa fondamentale è che in ogni caso potete sempre contare su di noi.

Per qualsiasi domanda prima dell’acquisto i nostri partner commerciali sono disponibili per:

  • consulenza generica e vendita
  • progettazioni dettagliate di un impianto sulla base di computi metrici, descrizioni o planimetrie
  • assistenza sul posto: montaggio e installazione degli apparecchi, messa in funzione, configurazione nell’app
  • creazione di sistemi di programmazione personalizzati tramite editor di automazione

Per trovare il partner commerciale giusto nella vostra zona potete utilizzare la nostra pratica funzione di ricerca.

Cerca partner commerciali

 

Assistenza Tecnica per i clienti

Avete acquistato un prodotto del sistema Homematic IP e avete qualche dubbio sul suo funzionamento? La nostra Assistenza Tecnica è a vostra disposizione, sempre pronta ad aiutarvi. Inviateci una descrizione dettagliata allegando foto, screenshot o anche video della vostra configurazione.

Potete contattarci dal lunedì al venerdì, dalle ore 09:00 alle 18:00, telefonando al numero +49 (0)491 / 600 8 680 oppure scriveteci utilizzando il nostro modulo di contatto.

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Download

In questa sezione potete trovare tante informazioni importanti sui nostri prodotti e sulla nostra azienda: dépliant, istruzioni per l’uso, cataloghi e tanto altro ancora.

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Manuale dell’utente

Il nostro manuale dell’utente contiene informazioni complete e vi consente di scoprire tutte le possibilità offerte da Homematic IP. Scaricatelo subito!

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Domande e risposte

Un buon consiglio non dovrebbe essere mai a caro prezzo. In questo elenco abbiamo raccolto le risposte alle domande più frequenti sui nostri prodotti e a proposito della casa smart. 

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YouTube

Circa 14.000 abbonati, 175 video, più di 8 milioni di visualizzazioni: nel nostro canale YouTube potete trovare informazioni utili su quasi tutti i prodotti. Tutorial, dirette streaming, video sui prodotti, servizi sulle fiere

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Facebook

Sono più di 30.000 gli appassionati di domotica iscritti alla nostra pagina Facebook. Qui pubblichiamo continuamente presentazioni delle applicazioni, informazioni sui nuovi prodotti e le risposte alle vostre domande e osservazioni.

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Instagram

Nella nostra pagina Instagram potete trovare ottimi suggerimenti e spunti interessanti. Qui ogni settimana pubblichiamo diversi post che illustrano come rendere la vostra casa ancora più smart.

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Seminari online

Per raccogliere facilmente e velocemente tutte le informazioni sul sistema Homematic IP e sui suoi vantaggi. Nei nostri seminari online potete scoprire di persona le soluzioni intuitive che offriamo per una casa smart e confortevole. 

Il seminario introduttivo online presenta una panoramica del portafoglio di prodotti Homematic IP e delle varie applicazioni offrendovi l’opportunità di creare il sistema in diretta con i prodotti selezionati. In questo modo potrete capire bene come è facile eseguire l’installazione e passare all’uso dei nostri dispositivi.

Qui potete trovare tutti i seminari online previsti al momento. Sceglietene subito uno utile per voi.

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Cosa dicono di noi

Nessuno può valutare meglio dei nostri clienti i risultati delle soluzioni smart di Homematic IP applicate nella vita quotidiana. Apprezziamo molto i loro commenti sui nostri prodotti. Che si tratti di complimenti o critiche, tutti i feedback che riceviamo ci aiutano a migliorare e a conoscere meglio i nostri clienti con le loro esigenze.

"La mia sensazione di casa intelligente è quando la mia casa fa le cose che faccio manualmente ogni giorno, più e più volte, automaticamente per me". Qui, si affida alle funzioni intelligenti che può configurare molto facilmente e individualmente con l'app Homematic IP. L'ampio portafoglio di prodotti di Homematic IP rende particolarmente facile per Alexander combinare diverse soluzioni - in modo flessibile via radio o anche via cavo e quindi particolarmente a prova di errore. "Questo è intelligente!"

– Alexander di Schwarmstedt –

"Heinz Joachim aus Nachrodt-Wiblingwerde ist begeisterter Homematic IP Anwender. Ihn fasziniert die Einfachheit von Homematic IP. "Das System ist einfach einzurichten und zu bedienen." Unter diesen Bedingungen kann Smart Home aus seiner Sicht auch das Leben älterer Menschen bereichern. "Das ist Technik, die auch ältere Menschen begeistert!"

– Heinz Joachim aus Nachrodt-Wiblingwerde –

Siamo sempre a vostra disposizione, per qualsiasi questione.

Se avete domande su qualche prodotto, se qualcosa non funziona come previsto, se siete alla ricerca di un partner specializzato o se volete semplicemente inviarci un feedback, potete sempre contare su di noi.

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FAQ

FAQ

In questa sezione potete trovare le domande più comuni e le rispettive risposte sulle nostre soluzioni di domotica.

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Service

Assistenza

Avete acquistato un prodotto Homematic IP e avete domande sul suo funzionamento? La nostra Assistenza Tecnica è a vostra disposizione, sempre pronta ad aiutarvi.

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Tecnici specializzati

State cercando un buon tecnico specializzato nella vostra zona? Potete utilizzare la comoda funzione di ricerca del nostro sito.

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Rivenditori

Sono presenti in tutta la Germania e possono fornirvi i prodotti Homematic IP e ottimi consigli. Qui potete trovare un rivenditore nella vostra zona.

Innovazioni, idee, input: le nostre Novità

Qui potete trovare direttamente le ultime notizie sulle soluzioni innovative per una casa smart. 

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