Inviare un feedback a Homematic IP
Siamo molto interessati alla vostra opinione. Il feedback di chi utilizza il sistema Smart Home è molto importante per noi perché così possiamo migliorare i nostri prodotti – un vantaggio che torna utile a tutti. A volte capita persino che in seguito al feedback di un cliente decidiamo di integrare una funzione nel sistema o di avviare una nuova produzione per un apparecchio.
Tanti modi per raggiungerci.
Per inviarci il vostro feedback potete utilizzare i nostri canali social di Facebook, Instagram e YouTube. Per qualsiasi domanda, problema o osservazione potete anche contattare direttamente la nostra Assistenza Tecnica. Non esitate a inviarci il vostro feedback!
Assistenza Tecnica per i clienti
Avete acquistato un prodotto del sistema Homematic IP e avete qualche dubbio sul suo funzionamento? La nostra Assistenza Tecnica è a vostra disposizione, sempre pronta ad aiutarvi. Inviateci una descrizione dettagliata allegando foto, screenshot o anche video della vostra configurazione.
Potete raggiungerci dal lunedì al giovedì dalle 09:00 alle 16:00 e il venerdì dalle 09:00 alle 15:00 al numero di telefono +49 491 / 600 8 600 oppure potete scriverci tramite il nostro modulo di contatto.
Per qualsiasi domanda prima dell’acquisto i nostri partner commerciali sono disponibili per:
- consulenza generica e vendita
- progettazioni dettagliate di un impianto sulla base di computi metrici, descrizioni o planimetrie
- assistenza sul posto: montaggio e installazione degli apparecchi, messa in funzione, configurazione nell’app
- creazione di sistemi di programmazione personalizzati tramite editor di automazione
Per trovare il partner commerciale giusto nella vostra zona potete utilizzare la nostra pratica funzione di ricerca.
Download
In questa sezione potete trovare tante informazioni importanti sui nostri prodotti e sulla nostra azienda: dépliant, istruzioni per l’uso, cataloghi e tanto altro ancora.
Manuale dell’utente
Il nostro manuale dell’utente contiene informazioni complete e vi consente di scoprire tutte le possibilità offerte da Homematic IP. Scaricatelo subito!
Domande e risposte
Un buon consiglio non dovrebbe essere mai a caro prezzo. In questo elenco abbiamo raccolto le risposte alle domande più frequenti sui nostri prodotti e a proposito della casa smart.
YouTube
Circa 14.000 abbonati, 175 video, più di 8 milioni di visualizzazioni: nel nostro canale YouTube potete trovare informazioni utili su quasi tutti i prodotti. Tutorial, dirette streaming, video sui prodotti, servizi sulle fiere
Sono più di 30.000 gli appassionati di domotica iscritti alla nostra pagina Facebook. Qui pubblichiamo continuamente presentazioni delle applicazioni, informazioni sui nuovi prodotti e le risposte alle vostre domande e osservazioni.
Nella nostra pagina Instagram potete trovare ottimi suggerimenti e spunti interessanti. Qui ogni settimana pubblichiamo diversi post che illustrano come rendere la vostra casa ancora più smart.
Seminari online
Per raccogliere facilmente e velocemente tutte le informazioni sul sistema Homematic IP e sui suoi vantaggi. Nei nostri seminari online potete scoprire di persona le soluzioni intuitive che offriamo per una casa smart e confortevole.
Il seminario introduttivo online presenta una panoramica del portafoglio di prodotti Homematic IP e delle varie applicazioni offrendovi l’opportunità di creare il sistema in diretta con i prodotti selezionati. In questo modo potrete capire bene come è facile eseguire l’installazione e passare all’uso dei nostri dispositivi.
Qui potete trovare tutti i seminari online previsti al momento. Sceglietene subito uno utile per voi.
Cosa dicono di noi
"La mia sensazione di casa intelligente è quando la mia casa fa le cose che faccio manualmente ogni giorno, più e più volte, automaticamente per me". Qui, si affida alle funzioni intelligenti che può configurare molto facilmente e individualmente con l'app Homematic IP. L'ampio portafoglio di prodotti di Homematic IP rende particolarmente facile per Alexander combinare diverse soluzioni - in modo flessibile via radio o anche via cavo e quindi particolarmente a prova di errore. "Questo è intelligente!"
– Matteo di Bologna –
"Heinz Joachim aus Nachrodt-Wiblingwerde ist begeisterter Homematic IP Anwender. Ihn fasziniert die Einfachheit von Homematic IP. "Das System ist einfach einzurichten und zu bedienen." Unter diesen Bedingungen kann Smart Home aus seiner Sicht auch das Leben älterer Menschen bereichern. "Das ist Technik, die auch ältere Menschen begeistert!"
– Heinz Joachim aus Nachrodt-Wiblingwerde –
Innovazioni, idee, input: le nostre Novità
Qui potete trovare direttamente le ultime notizie sulle soluzioni innovative per una casa smart.
