Producten begrijpen met Homematic IP

Een smarthome-systeem is slechts zo goed als de geschiktheid ervan voor het dagelijkse gebruik. Het moet zo eenvoudig mogelijk geïnstalleerd en gebruikt kunnen worden. Daarom is het voor ons bij Homematic IP van groot belang dat u alle producten goed begrijpt en ze met plezier gebruikt. 

Informeer u zoals u dat wilt.

Sommige klanten lezen graag handleidingen, anderen zoeken naar informatie op onze website, en weer anderen zijn vooral onderweg op social media en geven de voorkeur aan YouTube-video's. Hoe u onze producten ook wilt begrijpen – bij ons kunt u het doen zoals u dat wilt. Daarbij geldt altijd: wij ondersteunen u bij al uw vragen.

Voor vragen vóór de aankoop staan onze verkooppartners tot uw beschikking:

  • Algemeen advies en verkoop
  • Detailplanning van een installatie op basis van een bestek, beschrijving of plattegrond
  • Service ter plekke: Montage en installatie van apparaten, ingebruikname, inrichting in de app
  • Opmaken van individuele programmeringen via de automatiseringseditor

Een passende verkooppartner in uw buurt vindt u in onze handige zoekfunctie.

Verkooppartners vinden

 

Technische support voor klanten

U hebt producten gekocht uit het systeem Homematic IP en hebt een vraag met betrekking tot de functie? Onze technische support helpt u graag. Stuur ons a.u.b. een exacte beschrijving en foto's, screenshots of video's van uw configuratie.

U kunt ons bereiken van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 18:00 uur via het telefoonnummer +49 (0)491 / 600 8 680 of u stuurt ons een e-mail via het contactformulier.

naar het contactformulier

Downloads

Hier vindt u allerlei belangrijke informatie over onze producten en onze onderneming: brochures, handleidingen, catalogi en nog veel meer.

naar de downloads

Gebruikershandboek

In ons omvangrijke gebruikershandboek kunt u lezen wat er allemaal mogelijk is met Homematic IP. Hier kunt u het meteen downloaden!

Handboek downloaden

Vragen en antwoorden

Goede raad mag niet duur zijn. Ons overzicht biedt antwoorden op veelgestelde vragen rondom de producten en het onderwerp smarthome. 

Veelgestelde vragen oproepen

YouTube

Ongeveer 14.000 abonnees, 175 video's, meer dan 8 miljoen weergaven: dat is ons YouTube-kanaal waarop u voor bijna elk product passende informatie kunt vinden. Tutorials, live-streams, productvideo's, beursverslagen

naar het Homematic IP YouTube-kanaal

Facebook

Meer dan 30.000 smarthome-fans hebben ons Facebook-kanaal geabonneerd. Hier presenteren wij steeds weer toepassingen, informeren over nieuwe producten en staan open voor uw vragen en feedback.

naar het Homematic IP Facebook-kanaal

Instagram

Goede tips en interessante inspiratie vindt u op ons Instagram-kanaal. Meerdere malen per week presenteren wij u hier mogelijkheden, hoe u uw smarthome nog slimmer kunt maken.

naar het Homematic IP Instagram-kanaal

Webinars

Informeer u snel en ongecompliceerd over het Homematic IP systeem en zijn voordelen. Overtuig uzelf tijdens onze webinars van de intuïtieve, comfortabele smarthome-oplossingen. 

Het basis-webinar biedt een overzicht van het Homematic IP productportfolio en de veelzijdige toepassingen. Tijdens het webinar wordt het systeem live ingericht met uitgelezen producten. Aan de hand daarvan kunt u zien hoe eenvoudig de installatie en de bediening van de apparaten zijn.

Hier vindt u alle actuele webinars. Kijk meteen even naar het passende webinar voor u.

naar de webinars

Dat zeggen onze klanten

Hoe goed smarthome-oplossingen van Homematic IP in het dagelijkse leven functioneren, kan niemand beter beoordelen dan onze klanten. Wij zijn daarom altijd blij met uw feedback over onze producten. Lof of kritiek – elke feedback helpt ons, beter te worden en onze klanten met hun wensen beter te begrijpen.

"Mijn smart home-gevoel is wanneer mijn huis de dingen die ik elke dag handmatig doe, steeds weer automatisch voor me doet." Hier vertrouwt hij op de slimme functies die hij heel eenvoudig en individueel kan configureren met de Homematic IP-app. Het brede productportfolio van Homematic IP maakt het voor Alexander bijzonder gemakkelijk om verschillende oplossingen te combineren - flexibel via radio of ook bekabeld en dus bijzonder faalveilig. "Dat is slim!"

– Alexander van Schwarmstedt –

"Heinz Joachim aus Nachrodt-Wiblingwerde ist begeisterter Homematic IP Anwender. Ihn fasziniert die Einfachheit von Homematic IP. "Das System ist einfach einzurichten und zu bedienen." Unter diesen Bedingungen kann Smart Home aus seiner Sicht auch das Leben älterer Menschen bereichern. "Das ist Technik, die auch ältere Menschen begeistert!"

– Heinz Joachim aus Nachrodt-Wiblingwerde –

Wij ondersteunen u altijd bij uw vragen.

Of u een vraag hebt met betrekking tot een product, iets niet helemaal zo functioneert als gewenst, u op zoek bent naar een vakpartner of gewoon feedback wilt geven: wij staan altijd voor u klaar.

Image
FAQ

Veelgestelde vragen

Hier vindt u de belangrijkste vragen en onze antwoorden rondom onze smarthome-oplossingen.

Image
Service

Service

U hebt een Homematic IP product gekocht en hebt vragen met betrekking tot de werking? Onze technische support helpt u graag.

Image
Installateur Suche

Installateurs

U bent op zoek naar een goede installateur bij u in de buurt? Maak gebruik van onze gemakkelijke zoekfunctie hier op onze website.

Image
Händler Suche

Handelaars

Homematic IP producten en goed advies zijn in heel Duitsland verkrijgbaar. Kijk hier voor een passende handelaar bij u in de buurt.

Innovaties, ideeën, impulsen: Uw nieuws

Hier ontvangt u het laatste nieuws over en informatie rondom innovatieve smarthome-oplossingen. 

Al het nieuws bekijken