Enviar opiniones a Homematic IP

Su opinión nos interesa mucho. Las opiniones de los usuarios de un hogar inteligente son muy importantes para nosotros, pues nos ayudan a mejorar nuestros productos, lo que a su vez repercute en su propio beneficio. No es raro que, gracias a una opinión de un cliente, hayamos incluido una función o reeditado un producto.

Enviar opiniones

Hay muchas maneras de ponerse en contacto con nosotros.

Para enviarnos sus comentarios puede utilizar, si lo desea, nuestros canales de redes sociales en Facebook, Instagram y YouTube. También puede ponerse en contacto directamente con nuestro servicio de asistencia técnica si tiene alguna duda, problema u observación. ¡Nos alegrará conocer su opinión!

Asistencia técnica para clientes

¿Ha comprado un producto del sistema Homematic IP y tiene preguntas sobre el funcionamiento? Con agrado le atenderá nuestra sección de asistencia técnica. Envíenos una descripción detallada e incluya fotografías, capturas de pantalla, o incluso vídeos, de su configuración.

Puede llamarnos por teléfono de lunes a jueves de 09:00 a 16:00 y los viernes de 09:00 a 15:00 en el número de teléfono +49 491 / 600 8 600 o escribirnos a través de nuestro formulario de contacto.

Formulario de contacto
 

Para todas las cuestiones relacionadas con la compra puede consultar a nuestros distribuidores:

  • asesoramiento general y venta
  • planificación detallada de una instalación en base a pliegos de condiciones, descripciones o planos
  • servicio in situ: montaje e instalación de los dispositivos, puesta en servicio, configuración en la app
  • creación de programas individualizados vía editor de automatización

Encontrará el distribuidor de su región en nuestro práctico buscador.

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Descargas

Aquí encontrará mucha información importante sobre nuestros productos y nuestra empresa: folletos, manuales de instrucciones, catálogos y mucho más.

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Manual del usuario

Nuestro completo manual del usuario le muestra todo lo que es posible con Homematic IP. ¡Descargar ahora!

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Preguntas & respuestas

Un buen consejo nunca debería ser caro. Nuestra sinopsis le ofrece las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros productos y el tema del hogar inteligente. 

Ver preguntas frecuentes

YouTube

Cerca de 14.000 suscripciones, 175 vídeos y más de 8 millones de visualizaciones: este es nuestro canal de YouTube, en el que encontrará información útil sobre casi cada producto. Tutoriales, live streams, vídeos de productos, informes de ferias

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Facebook

Más de 30.000 entusiastas del hogar inteligente se han suscrito a nuestro canal de Facebook. Aquí solemos presentar aplicaciones, informar sobre nuestros productos y podemos recibir sus preguntas y comentarios.

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Instagram

En nuestro canal de Instagram encontrará buenos consejos e ideas interesantes. Varias veces por semana le presentamos aquí cómo hacer su hogar aún más inteligente.

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Seminarios online

Infórmese de forma rápida y sencilla sobre el sistema Homematic IP y sus ventajas. En nuestros seminarios online puede comprobar por sí mismo del cómodo e intuitivo funcionamiento de los sistemas para el hogar inteligente. 

El seminario online de información básica le ofrece una visión general sobre la gama de productos Homematic IP y sus múltiples aplicaciones. En este seminario se realiza en directo la instalación de un sistema con productos seleccionados. Es un ejemplo práctico con el que usted puede comprobar lo fácil que es realizar la instalación y el manejo de los dispositivos.

Aquí encontrará todos los seminarios online actuales. Elija directamente el que mejor se adapte a sus deseos.

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Opiniones de nuestros clientes

Nadie puede informar mejor sobre el funcionamiento de nuestros sistemas de hogar inteligente Homematic IP en el día a día que nuestros clientes. Siempre nos alegra recibir sus opiniones sobre nuestros productos. Elogios o críticas, todas las opiniones nos ayudan a mejorar. Y a entender mejor a nuestros clientes y sus deseos.

"Mi sensación de hogar inteligente es cuando mi casa hace las cosas que hago manualmente cada día, una y otra vez, de forma automática por mí". Para ello, confía en las funciones inteligentes que puede configurar muy fácilmente y de forma individual con la aplicación Homematic IP. La amplia cartera de productos de Homematic IP facilita especialmente a Alexander la combinación de diferentes soluciones, de forma flexible por radio o también por cable y, por tanto, especialmente a prueba de fallos. "¡Eso es inteligente!"

– Alexander de Schwarmstedt –

"Heinz Joachim aus Nachrodt-Wiblingwerde ist begeisterter Homematic IP Anwender. Ihn fasziniert die Einfachheit von Homematic IP. "Das System ist einfach einzurichten und zu bedienen." Unter diesen Bedingungen kann Smart Home aus seiner Sicht auch das Leben älterer Menschen bereichern. "Das ist Technik, die auch ältere Menschen begeistert!"

– Heinz Joachim aus Nachrodt-Wiblingwerde –

Siempre a su completa disposición.

Si tiene alguna pregunta sobre un producto, algo no funciona como usted desea, busca un especialista o simplemente quiere enviarnos su opinión: nosotros se lo facilitamos en todo momento.

FAQ

Preguntas frecuentes

Aquí encontrará las preguntas más importantes y nuestras respuestas acerca de nuestros sistemas de hogar inteligente.

Service

Asistencia técnica

¿Ha comprado un producto Homematic IP y tiene preguntas sobre el funcionamiento? Con agrado le atenderá nuestra sección de asistencia técnica.

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Gremios profesionales

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Distribuidores

Presentes en toda Alemania, le proporcionarán los productos Homematic IP y un excelente asesoramiento. Encontrará los distribuidores en su región aquí.

Innovaciones, ideas, impulsos: Sus novedades

Aquí recibe de primera mano las últimas novedades sobre innovadoras soluciones para el hogar inteligente. 

Ver todas las novedades

La elegancia se une al control inteligente: la nueva serie de cristal de Homematic IP
Brillantes perspectivas para los amantes del diseño: por primera vez, eQ-3 presenta interruptores y termostatos murales de cristal de alta calidad que encajan a la perfección en interiores elegantes. Su sencillo manejo y su programación flexible convierten a la exclusiva línea de productos de cristal en un elemento destacado del hogar inteligente.
17. Marzo 2025