La actualización de la aplicación trae la extensión Philips Hue, el asistente swap y la búsqueda de dispositivos
Enviar opiniones a Homematic IP
Su opinión nos interesa mucho. Las opiniones de los usuarios de un hogar inteligente son muy importantes para nosotros, pues nos ayudan a mejorar nuestros productos, lo que a su vez repercute en su propio beneficio. No es raro que, gracias a una opinión de un cliente, hayamos incluido una función o reeditado un producto.
Enviar opiniones
Hay muchas maneras de ponerse en contacto con nosotros.
Para enviarnos sus comentarios puede utilizar, si lo desea, nuestros canales de redes sociales en Facebook, Instagram y YouTube. También puede ponerse en contacto directamente con nuestro servicio de asistencia técnica si tiene alguna duda, problema u observación. ¡Nos alegrará conocer su opinión!
Asistencia técnica para clientes
¿Ha comprado un producto del sistema Homematic IP y tiene preguntas sobre el funcionamiento? Con agrado le atenderá nuestra sección de asistencia técnica. Envíenos una descripción detallada e incluya fotografías, capturas de pantalla, o incluso vídeos, de su configuración.
Puede llamarnos por teléfono de lunes a viernes entre las 09:00 y las 18:00 en el número +49 (0)491 / 600 8 680 o escribirnos a través de nuestro formulario de contacto.
Para todas las cuestiones relacionadas con la compra puede consultar a nuestros distribuidores:
- asesoramiento general y venta
- planificación detallada de una instalación en base a pliegos de condiciones, descripciones o planos
- servicio in situ: montaje e instalación de los dispositivos, puesta en servicio, configuración en la app
- creación de programas individualizados vía editor de automatización
Encontrará el distribuidor de su región en nuestro práctico buscador.
Descargas
Aquí encontrará mucha información importante sobre nuestros productos y nuestra empresa: folletos, manuales de instrucciones, catálogos y mucho más.
Manual del usuario
Nuestro completo manual del usuario le muestra todo lo que es posible con Homematic IP. ¡Descargar ahora!
Preguntas & respuestas
Un buen consejo nunca debería ser caro. Nuestra sinopsis le ofrece las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros productos y el tema del hogar inteligente.
YouTube
Cerca de 14.000 suscripciones, 175 vídeos y más de 8 millones de visualizaciones: este es nuestro canal de YouTube, en el que encontrará información útil sobre casi cada producto. Tutoriales, live streams, vídeos de productos, informes de ferias
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Más de 30.000 entusiastas del hogar inteligente se han suscrito a nuestro canal de Facebook. Aquí solemos presentar aplicaciones, informar sobre nuestros productos y podemos recibir sus preguntas y comentarios.
En nuestro canal de Instagram encontrará buenos consejos e ideas interesantes. Varias veces por semana le presentamos aquí cómo hacer su hogar aún más inteligente.
Seminarios online
Infórmese de forma rápida y sencilla sobre el sistema Homematic IP y sus ventajas. En nuestros seminarios online puede comprobar por sí mismo del cómodo e intuitivo funcionamiento de los sistemas para el hogar inteligente.
El seminario online de información básica le ofrece una visión general sobre la gama de productos Homematic IP y sus múltiples aplicaciones. En este seminario se realiza en directo la instalación de un sistema con productos seleccionados. Es un ejemplo práctico con el que usted puede comprobar lo fácil que es realizar la instalación y el manejo de los dispositivos.
Aquí encontrará todos los seminarios online actuales. Elija directamente el que mejor se adapte a sus deseos.
Opiniones de nuestros clientes
Nadie puede informar mejor sobre el funcionamiento de nuestros sistemas de hogar inteligente Homematic IP en el día a día que nuestros clientes. Siempre nos alegra recibir sus opiniones sobre nuestros productos. Elogios o críticas, todas las opiniones nos ayudan a mejorar. Y a entender mejor a nuestros clientes y sus deseos.
"Mi sensación de hogar inteligente es cuando mi casa hace las cosas que hago manualmente cada día, una y otra vez, de forma automática por mí". Para ello, confía en las funciones inteligentes que puede configurar muy fácilmente y de forma individual con la aplicación Homematic IP. La amplia cartera de productos de Homematic IP facilita especialmente a Alexander la combinación de diferentes soluciones, de forma flexible por radio o también por cable y, por tanto, especialmente a prueba de fallos. "¡Eso es inteligente!"
– Alexander de Schwarmstedt –
"Heinz Joachim aus Nachrodt-Wiblingwerde ist begeisterter Homematic IP Anwender. Ihn fasziniert die Einfachheit von Homematic IP. "Das System ist einfach einzurichten und zu bedienen." Unter diesen Bedingungen kann Smart Home aus seiner Sicht auch das Leben älterer Menschen bereichern. "Das ist Technik, die auch ältere Menschen begeistert!"
– Heinz Joachim aus Nachrodt-Wiblingwerde –
Innovaciones, ideas, impulsos: Sus novedades
Aquí recibe de primera mano las últimas novedades sobre innovadoras soluciones para el hogar inteligente.
23. Marzo 2023