Declaración de protección de datos

Nos satisface enormemente su interés en nuestro sitio web y en nuestra empresa. La protección de sus datos de carácter personal, en su recopilación, tratamiento y uso durante su visita a nuestro sitio web, es muy importante para nosotros.

A continuación, encontrará información acerca de los datos que se recopilan durante su visita a nuestro sitio web y cómo se utilizan estos datos. Estas indicaciones sobre la protección de datos rigen para nuestros sitios web:

www.homematic-ip.com

http://app.homematic-ip.com

No asumimos ninguna responsabilidad, ni tampoco reconocemos su contenido como propio, sobre contenidos de terceros que se pongan a disposición para su uso y cuenten con una especificación especial a través de enlaces. Le rogamos que tenga en cuenta las normas de protección de datos de las páginas vinculadas. Únicamente el proveedor del sitio web enlazado asumirá la responsabilidad por posibles contenidos ilegales, erróneos o incompletos, así como por los daños que pudieran derivarse del uso o no uso de la información ofrecida en ella. Únicamente seremos responsables de indicaciones de terceros, si tenemos el conocimiento certero de que estas posean un eventual contenido ilícito o punible, y sea técnicamente posible y razonable evitar su uso.

 

I. Contacto y Derechos


1. Nombre y dirección del responsable

El responsable de conformidad con el Reglamento general de protección de datos y otras leyes de protección de datos nacionales de los Estados miembros, así como otras disposiciones legales de protección de datos, es:

eQ-3 AG
Maiburger Straße 29
26789 Leer
Alemania
Más información


2. Nombre y dirección del encargado de la protección de datos

El encargado de la protección de datos es:

Abogado Heiko Janssen
Notario y abogados Janssen & Enninga
Julianenburger Str. 19
26603 Aurich (Alemania)

Tel.: 04941/97440
Correo electrónico: datenschutz@eq-3.de

 

3. Sus derechos

Usted, como parte interesada, puede ejercer sus derechos frente a nosotros cuando lo estime conveniente. Siempre que se cumplan los requisitos legales, cuenta con los siguientes derechos:

 

3.1. Derecho de información conforme al art. 15 del RGPD

Tiene derecho en todo momento a información gratuita sobre los datos que almacenamos sobre usted. Además, tiene derecho en todo momento a solicitar el envío de estos datos a usted mismo o a una tercera parte.
Tiene derecho a exigir información sobre si sus datos personales se transmiten a un tercer país o a una organización internacional. En este contexto, puede pedir que se le informe de las garantías dispuestas en el art. 46 del RGPD en relación a esta transmisión de datos.
En caso de desear recibir información, solicítelo por escrito a datenschutz@eq-3.de o utilice el siguiente formulario.
Tenga en cuenta que solo podemos transmitir datos que cuenten con el debido consentimiento o estén sujetos a un contrato.
Derecho de rectificación o complementación de datos erróneos de acuerdo con el art. 16 del RGPD
Si lo desea, podemos rectificar los datos almacenados sobre usted, siempre y cuando esto no interfiera con otras disposiciones legales (por ejemplo, la obligación de conservación del Código de comercio).
Si desea la rectificación de sus datos, solicítelo por escrito a datenschutz@eq-3.de o utilice el siguiente formulario.

 

3.2. Derecho de rectificación o complementación de datos erróneos de acuerdo con el art. 16 del RGPD

Si lo desea, podemos rectificar los datos almacenados sobre usted, siempre y cuando esto no interfiera con otras disposiciones legales (por ejemplo, la obligación de conservación del Código de comercio).

Si desea la rectificación de sus datos, solicítelo por escrito a datenschutz@eq-3.de o utilice el siguiente formulario.

 

3.3. Derecho de eliminación de acuerdo con el art. 17 del RGPD

Si lo desea, podemos eliminar los datos almacenados sobre usted, siempre y cuando esto no interfiera con otras disposiciones legales (por ejemplo, la obligación de conservación del Código de comercio).
Si desea la eliminación de sus datos, solicítelo por escrito a datenschutz@eq-3.de o utilice el siguiente formulario.

 

3.4. Derecho a la limitación del tratamiento según el art. 18 del RGPD

Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales si se cumplen las siguientes condiciones:
a) si impugna la veracidad de los datos personales durante un plazo que permita al responsable verificar la veracidad de los mismos
b) el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos personales y solicite, en su lugar, la limitación de su uso
c) el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones jurídicas, o
d) usted se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1, del RGPD mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los suyos.
Si se restringe el tratamiento de sus datos personales, dichos datos solo podrán ser objeto de tratamiento —con excepción de su conservación— con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones jurídicas, para proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión o del Estado miembro correspondiente.

 

3.5. Derecho a portabilidad de los datos según el art. 20 del RGPD

Tiene derecho en todo momento a transmitir a terceros los datos que nos ha facilitado.
En caso de desear recibir información, solicítelo por escrito a datenschutz@eq-3.de o utilice el siguiente formulario.
Tenga en cuenta que solo podemos transmitir datos que cuenten con el debido consentimiento o estén sujetos a un contrato.

 

3.6. Derecho de oposición/Revocación de consentimientos según el art. 21 del RGPD

En todo momento tiene el derecho a revocar cualquier consentimiento otorgado sobre el tratamiento de sus datos personales mediante una breve notificación por escrito. Por favor, para ello utilice la siguiente dirección: datenschutz@eq-3.de.

 

3.7. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control según el art. 13 ap. 2 letra d) del RGDP

Al margen de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en su Estado miembro de residencia en el que trabaja o donde se ha producido la presunta infracción, si está convencido de que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGDP.
La autoridad de control ante la cual se ha interpuesto la reclamación, informa al demandante del estado y de los resultados de esta, incluida la posibilidad de un recurso judicial de acuerdo con el art. 78 del RGDP.

 

II. Información general sobre del tratamiento de los datos
 

1. Datos personales

Los datos personales son información tal como nombre, dirección o correo electrónico, que se pueden relacionar directamente con su persona.

 

2. Alcance del tratamiento de datos de carácter personal

Puede visitar nuestro sitio web sin tener que aportar ningún dato sobre su persona.
Nuestro sitio web emplea herramientas automáticas de análisis para recopilar datos. Encontrará más información al respecto a partir del capítulo IV. ff de la presente declaración de protección de datos.

 

3. Tratamiento y uso de datos de carácter personal y otros datos

Tratamos los datos personales de nuestros usuarios únicamente en la medida en que sea necesario para el funcionamiento correcto del sitio web y la puesta a disposición de nuestros contenidos y servicios. El tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios se llevará a cabo únicamente tras el consentimiento del propio usuario. Habrá una excepción en los casos en los que no sea posible recabar previamente un consentimiento por razones de hecho y la normativa vigente autorice el tratamiento de los datos.

 

4. Base legal para el tratamiento de datos de carácter personal

La base legal para el tratamiento de los datos personales, cuando el interesado otorga su consentimiento para este tratamiento, es el artículo 6, párrafo 1, letra a del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

En caso de que el tratamiento de los datos personales sea necesario para la ejecución de un contrato, en el que el interesado es parte, rige como base legal el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD. Esta regulación rige también cuando el tratamiento de los datos sea necesario para la ejecución de medidas precontractuales.

Siempre que el tratamiento de datos personales sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal, aplicable a nuestra empresa, como base legal rige el artículo 6, párrafo 1, letra c del RGPD.

Cuando el tratamiento sea necesario para proteger intereses vitales bien del interesado o bien de otra persona física, rige como base legal el artículo 6, párrafo 1, letra d del RGPD.

Si el tratamiento es necesario para satisfacer un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero y no prevalecen los intereses, derechos básicos y libertades básicas del interesado frente a los intereses citados en primer lugar, entonces se aplica para el tratamiento el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD.

 

5. Supresión de los datos y tiempo de permanencia

Los datos personales del interesado se eliminan o bloquean en el momento en el que cesa la finalidad para la que fueron almacenados. El almacenamiento puede efectuarse, por otra parte, cuando los legisladores europeos o nacionales lo hayan previsto en los reglamentos de la unión, leyes u otras normas a las que está sujeto el responsable. Se efectuará un bloqueo o supresión de los datos también cuando finalice el plazo de permanencia dispuesto en las normas citadas, a no ser que sea necesario continuar manteniendo los datos para la tramitación o la ejecución de un contrato.

 

5. Seguridad de los datos

5.1. Generalidades

Para la transferencia de datos, por ejemplo, para la introducción de sus datos en el formulario de contacto, así como en el marco del proceso de solicitud de empleo, empleamos el denominado procedimiento de seguridad SSL (Secure Socket Layer) en combinación con un encriptamiento de 128 bits, que puede identificar en su navegador mediante el símbolo de una llave o un candado cerrado en la barra de estado situada abajo.

Nuestras páginas están íntegramente encriptadas.

Para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado empleamos una meticulosidad extrema, así como los estándares de seguridad más altos.

No obstante, le advertimos de que la transferencia de datos en Internet puede presentar lagunas de seguridad (p. ej., en una comunicación por correo electrónico). Lamentablemente, no es posible la protección plena de los datos contra el acceso de terceros.

 

5.2. Seguridad del formulario de contacto

El formulario de contacto incluye tanto datos de carácter obligatorio como datos de carácter voluntario. Los datos obligatorios son necesarios para poder procesar cualquier solicitud que nos envíe. Todos los datos se procesan exclusivamente con la finalidad de dar respuesta a su solicitud.

El almacenamiento de los datos se realiza, en la medida que haya previsto un plazo de conservación de acuerdo con el derecho mercantil o fiscal (normalmente diez años), durante este periodo de tiempo en caso de que la autoridad fiscal necesite verificar los datos con fines de comprobación económica y fiscal, así como para esclarecer posibles delitos. Si su solicitud no está sujeta a ningún plazo de conservación legal, sus datos se eliminarán una vez transcurrido la finalidad del tratamiento.

 

5.3. Cesión de datos

eQ-3 AG renuncia a cualquier cesión comercial de su información a terceros.

En el marco del tratamiento de datos de pedidos, seleccionamos de forma meticulosa a nuestros colaboradores y obligamos a nuestros proveedores, según el art. 28 del RGPD, a un tratamiento confidencial de sus datos. Nuestros colaboradores tienen prohibida la cesión de los datos de clientes con fines publicitarios o de otra índole a terceros, así como el propio uso comercial de los datos de nuestros clientes por parte del proveedor del servicio.

En la medida en que cedamos sus datos en el marco del cumplimiento contractual de su pedido o de un sorteo o en el marco de medidas de marketing a socios contractuales o de colaboración, le advertiremos de ello por separado. Los datos cedidos a nuestros socios de colaboración deben tratarse únicamente por estos últimos para cumplir su cometido.

 

5.4. Transferencia de datos a países terceros

Básicamente, prestamos atención a que sus datos, en la medida en que sea necesaria una cesión a terceros para el cumplimiento de los fines del tratamiento de los datos (p. ej., para la entrega de mercancía), permanezcan dentro de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Si esto no fuera posible en determinados casos y sí fuera necesaria una transferencia de datos a un país tercero, se proporcionarán todas las medidas necesarias para la creación de un nivel de protección de datos adecuado por parte de eQ-3.

 

III. Provisión del sitio web y creación de archivos de registro


1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Cada vez que se accede a nuestra página web, nuestro sistema registra de manera automatizada datos e información procedente del sistema informático del ordenador con el que se realiza el acceso.

Para ello, se recopilan los siguientes datos:

(1) Información sobre el tipo de navegador y la versión utilizada
(2) El sistema operativo del usuario
(3) El proveedor del servicio de Internet del usuario
(4) La dirección IP del usuario
(5) Fecha y hora del acceso
(6) Sitios web desde los que accede el sistema del usuario a nuestra página web
(7) Sitios web a los que accede el sistema del usuario a través de nuestro sitio web

Estos datos se guardan también en los archivos de registro de nuestro sistema. No se realiza un almacenamiento de estos datos junto con otros datos personales del usuario.

 

2. Base legal para el tratamiento de datos

La base legal para el almacenamiento temporal de los datos y archivos de registro es el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD.

 

3. Finalidad del tratamiento de datos

El almacenamiento temporal de la dirección IP por el sistema es necesario para facilitar el envío del sitio web al ordenador del usuario. Para ello, la dirección IP del usuario debe permanecer guardada mientras dure la sesión.

El almacenamiento de los archivos de registro se lleva a cabo para garantizar el funcionamiento del sitio web. Además, estos datos nos sirven para optimizar el sitio web y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. En este contexto, no se lleva a cabo ningún análisis de los datos para fines de marketing.

En esta finalidad radica también nuestro interés legítimo para el tratamiento de los datos según el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD.

 

4. Tiempo de permanencia

Los datos se eliminan en el momento en que dejen de ser necesarios para el cumplimiento de la finalidad que justifica su recopilación. En caso de registro de los datos para la puesta a disposición del sitio web, deja de cumplir su finalidad en cuanto se cierra la sesión correspondiente.

En caso de almacenar los datos en archivos de registro, esto ocurre, como muy tarde, una vez transcurridos siete días. Existe la posibilidad de un almacenamiento adicional. En este caso, se eliminan o modifican las direcciones IP de los usuarios, de modo que ya no es posible una asignación del cliente que está accediendo.

 

5. Posibilidad de oposición y eliminación

La recopilación de datos para la puesta a disposición del sitio web y el almacenamiento de los datos en archivos de registro son indispensables para el funcionamiento del sitio web. Por lo tanto, no existe posibilidad de oposición por parte del usuario.

 

IV. Uso de cookies
 

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Nuestro sitio web emplea cookies. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o que el navegador guarda en el sistema informático del usuario. Cuando un usuario accede a una página web, se almacenará una cookie en el sistema operativo del usuario. Esta cookie contiene una secuencia distintiva de caracteres, facilitando de este modo la identificación inequívoca del navegador al acceder de nuevo al sitio web.

Empleamos cookies a fin de que el uso de nuestro sitio web sea más sencillo. Algunos elementos de nuestra página web requieren que el navegador con el que se acceda pueda continuar identificándose incluso tras cambiar a otra página web.

Para ello, en las cookies se almacenan y transmiten los siguientes datos:

(1) Ajustes de idioma
(2) Información de conexión

Por otro lado, en nuestro sitio web empleamos también cookies que facilitan el análisis del comportamiento de navegación de los usuarios.

De esta forma pueden transferirse los siguientes datos:

(1) Términos de búsqueda introducidos
(2) Frecuencia de acceso a la página web
(3) Uso de funciones del sitio web

Los datos recopilados de esta forma de los usuarios, se anonimizan por medio de medidas técnicas. Por tanto, ya no es posible la asignación de los datos al usuario que realiza el acceso. Estos datos no se almacenan junto con otros datos de carácter personal de los usuarios.

Al acceder a nuestro sitio web, a los usuarios se les notifica con un banner informativo sobre el uso de cookies con fines de análisis y se les informa sobre la presente declaración de protección de datos. En este contexto, también se realiza una indicación sobre cómo impedir el almacenamiento de cookies en los ajustes del navegador.

 

2. Base legal para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de datos de carácter personal mediante el uso de cookies es el art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD.

La base legal para el almacenamiento de nuevas cookies técnicamente necesarias y la lectura de las existentes, así como para el tratamiento de datos personales mediante cookies técnicamente necesarias, es el art. 6 párr. 1 lit. f) de la DSGVO, el art. 25 párr. 2 de la Ley de protección de datos de telecomunicaciones (TTDSG). La base legal es también el Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b) DSGVO si las cookies se establecen para iniciar un contrato, por ejemplo, para pedidos.

La base legal para el almacenamiento de nuevas cookies y la lectura de otras ya existentes, así como el tratamiento de datos personales mediante cookies para otros fines, es el art. 6 párr. 1 lit. a) de la DSGVO, el art. 25 párr. 1 de la Ley de Protección de Datos de Telecomunicaciones y Medios de Comunicación (TTDSG) si el usuario ha dado su consentimiento al respecto.
 

3. Finalidad del tratamiento de datos

La finalidad de emplear cookies técnicamente necesarias consiste en simplificarles a los usuarios el uso de los sitios web. Algunas funciones de nuestra página web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies. Estas funciones necesitan poder identificar de nuevo el navegador cuando se cambia de página web.

Requerimos cookies para las siguientes aplicaciones:

(1) Aceptación de ajustes de idioma
(2) Memorización de términos de búsqueda

Los datos de usuario recopilados mediante cookies técnicamente necesarias, no se emplean para la configuración de perfiles de usuario.

El uso de las cookies de análisis tiene como finalidad mejorar la calidad de nuestro sitio web y de sus contenidos. Con las cookies de análisis descubrimos cómo se utiliza el sitio web con la posibilidad de optimizar en todo momento nuestra oferta.

 

4. Tiempo de permanencia, posibilidad de oposición y eliminación

Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario y este nos las transmite a nosotros. Por tanto, como usuario, tiene el control absoluto sobre el uso de las cookies. Al modificar la configuración en su navegador web puede desactivar o limitar la transmisión de cookies. En todo momento existe la posibilidad de eliminar cookies ya almacenadas. Esto puede llevarse también a cabo de manera automatizada. Cuando se desactivan las cookies de nuestro sitio web, es probable que no se puedan utilizar todas las funciones del sitio web en toda su extensión.

 

5. Píxeles de seguimiento / Detalles sobre las cookies

En algunos apartados empleamos las denominadas "cookies de sesión", que se borran automáticamente después de su visita y que sirven para que la oferta resulte más fácil, efectiva y segura. Nuestras cookies están protegidas contra la lectura por terceros a través de los estándares de seguridad de su navegador.

En nuestras ofertas digitales empleamos denominados "píxeles de seguimiento" (pequeños gráficos). Los píxeles de seguimiento cumplen una función similar a la de las cookies.

Al abrir una oferta, un servidor en Internet carga y procesa el píxel de seguimiento. Así podemos ver qué contenidos, con qué frecuencia y desde qué región realizan nuestros clientes sus visitas, y qué acciones se llevan a cabo en nuestras ofertas digitales. Esto datos se procesan bajo un seudónimo. Su dirección IP se procesa solo mediante un formato abreviado, de manera que resulta imposible identificar la conexión correspondiente.

La mayoría de los navegadores aceptan las cookies de manera automática, pero ofrecen la posibilidad de rechazar las cookies o de mostrar una advertencia antes del almacenamiento. La función de ayuda en la barra de menú de la mayoría de los navegadores le explica cómo impedir que su navegador acepte cookies nuevas, cómo configurar su navegador para que avise de la recepción de una cookie nueva o cómo desconectar todas las cookies recibidas.

No obstante, le recomendamos dejar conectadas todas las funciones de las cookies a fin de poder utilizar todas las funciones de nuestra oferta online.

¡Importante! La desactivación de las cookies se guarda mediante una cookie en su terminal (ordenador, smartphone o tablet), en el navegador desde el cual se ha realizado la oposición, por lo que ya no se tiene ninguna conexión con la cuenta del cliente. Por tanto, la desactivación debe llevarse a cabo por separado para cada uno de sus terminales y para cada uno de los navegadores.

Si ha configurado su navegador de manera que elimina automáticamente las cookies al cerrar, se eliminarán también las cookies Opt-out (cookies de rechazo).

Para evitar los píxeles de seguimiento en nuestras páginas, puede emplear herramientas como, p. ej., Ghostery, Webwasher, ADBlock o blugnosys.

 

6. Píxel de Facebook

Dentro de nuestra oferta online se emplea, debido a nuestro interés legítimo en el análisis, la optimización y la explotación económica de nuestra oferta online y para este fin, el denominado "píxel de Facebook" de la red social Facebook, de cuya operación es responsable Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU., o si es residente de la UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda ("Facebook").

Con ayuda del píxel de Facebook, Facebook, por un lado, es capaz de determinar los usuarios de nuestra oferta como grupo destinatario para el envío de anuncios, los denominados "Facebook Ads". En consecuencia, empleamos el píxel de Facebook para proporcionarles nuestra publicidad en Facebook únicamente a usuarios concretos. Para ello, se ha implementado en este sitio web la etiqueta de remarketing de Facebook. Con esta etiqueta, al visitar el sitio web, se establece una conexión directa con los servidores de Facebook. Durante el proceso, al servidor de Facebook se le comunica que ha visitado este sitio web, y Facebook le asigna esta información a su cuenta de usuario personal de Facebook. Para más información sobre la recopilación y el uso de datos por Facebook, así como sobre sus derechos al respecto y posibilidades para proteger su privacidad, consulte la política de protección de datos de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy/.

De manera alternativa, puede desactivar la función de remarketing "Custom Audiences" en https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_. Para ello, debe estar registrado en Facebook.

 

7. Seguimiento de conversiones Google Adwords

También utilizamos el seguimiento de conversiones de Google, un servicio de la Google Inc. ("Google"), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Para ello, Google Adwords coloca una cookie en su ordenador, siempre y cuando haya accedido hasta nuestra página web a través de un anuncio de Google. Estas cookies pierden su validez una vez transcurridos 540 días y no sirven para llevar a cabo una identificación personal.

Al visitar determinadas páginas web de eQ-3 y si la cookie no ha caducado todavía, Google y eQ-3 constatan que ha clicado en el anuncio de Google y que ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Adwords recibe una cookie diferente. Por tanto, las cookies no se pueden rastrear a través de las páginas web de los clientes de Adwords. La información recopilada con ayuda de la cookie de conversiones sirve para crear estadísticas de conversiones para clientes de Adwords que se hayan decidido por el seguimiento de conversiones. eQ-3 descubre de esta forma el número total de usuarios que han clicado su anuncio y que han sido redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos ninguna información mediante la cual se identifican personalmente los usuarios.

Puede consultar la presente declaración de protección de datos de Google aquí https://policies.google.com/privacy?hl=de.

 

8. Resumen de las cookies

V. Retargeting

El presente sitio web emplea tecnología de retargeting de Adform (Adform Germany GmbH, Großer Burstah 50-52, 20457 Hamburg, Alemania). Esto hace posible abordar directamente en los sitios web de nuestros socios colaboradores con publicidad a aquellos usuarios de Internet que se hayan interesado con anterioridad en nuestra página web y en nuestros productos. La integración de los medios publicitarios se realiza en el retargeting a partir de un análisis basado en cookies del comportamiento anterior como usuario. En este caso, se trata de una cookie temporal que pierde su validez después de 60 días. Si no desea que Adform le muestre publicidad relacionada con sus intereses, tiene en todo momento la posibilidad de rechazar aquí para el futuro la recopilación y el almacenamiento de datos. Encontrará información adicional sobre las normas de protección de datos de Adform en https://site.adform.com/de/privacy-center/platform/.

Asimismo, el presente sitio web emplea tecnología retargeting de Activ Agent (Active Agent AG, Ellen‐Gottlieb‐Straße 16, 79106 Freiburg i.Br., Alemania). Esto hace posible abordar directamente en los sitios web de nuestros socios colaboradores con publicidad a aquellos usuarios de Internet que se hayan interesado con anterioridad en nuestra página web y en nuestros productos. La integración de los medios publicitarios se realiza en el retargeting a partir de un análisis basado en cookies del comportamiento anterior como usuario. En este caso, se trata de una cookie temporal que pierde su validez después de 60 días. Si no desea que Adform le muestre publicidad relacionada con sus intereses, tiene en todo momento la posibilidad de rechazar aquí para el futuro la recopilación y el almacenamiento de datos.

Encontrará información adicional sobre las normas de protección de datos en https://www.active-agent.com/de/unternehmen/datenschutzerklaerung/

Enlace para el "Opt-out": https://www.active-agent.com//de/unternehmen/opt-out/

 

VI. Publicidad y marketing

Tratamos los datos de nuestros clientes para fines propios de marketing de acuerdo con las disposiciones legales. Para ello, nos esforzamos en hacerle llegar ofertas adaptadas de la mejor manera posible a sus necesidades. Mediante el uso de valores de probabilidad, nos esforzamos en presentarles solo aquellos contenidos publicitarios que les resulten realmente interesantes.

 

1. Cision

La Cision Germany GmbH, Westhafenplatz 1, 60327 Frankfurt a.M., Alemania, recopila y trata datos con fines de marketing y de optimización tanto en nuestras ofertas digitales como en sus subpáginas. A partir de estos datos se pueden crear perfiles de uso seudonimizados. Estas cookies facilitan a la vez la redetección del navegador de Internet. Los datos recopilados mediante la tecnología de Cision no se emplean para identificarle personalmente ni se vinculan con datos de carácter personal a través del portador del seudónimo.

La base legal para esto es nuestro interés, de acuerdo con el art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD, en optimizar comercialmente nuestra oferta para fines de publicidad directa.

En todo momento tiene la posibilidad de rechazar o de revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos con fines publicitarios mediante una breve notificación por escrito dirigida a datenschutz@eQ-3.de sin que se origine ningún otro gasto que no sean los costes de comunicación según la tarifa base.

En caso de formular oposición, se bloqueará la dirección de contacto indicada por usted para el tratamiento publicitario posterior.

 

3. Google Analytics

eQ-3 utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web de la Google Inc. ("Google"), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Google Analytics procesa denominadas "cookies", archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que facilitan el análisis del uso que hace del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web, se transfiere normalmente a un servidor de Google, ubicado en los EE. UU., y se almacena en este.

 

3.1 Anonimización de la IP

En este sitio web hemos activado la función para la anonimización de la IP. De esta forma, Google acorta su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o de otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de enviarla a los EE. UU. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU y se acorta allí. Por encargo de la empresa explotadora de este sitio web, Google empleará esta información para evaluar el uso del sitio web a fin de crear informes sobre las actividades del sitio web y de proveer otros servicios adicionales, relacionados con el uso tanto del sitio web como en Internet en relación a la empresa explotadora del sitio web. La dirección IP transferida en el marco de Google Analytics por su navegador no se vincula con otros datos de Google.

 

3.2 Plugin de navegador

Tiene la posibilidad de evitar el almacenamiento de las cookies mediante el ajuste correspondiente del software de su navegador; no obstante, le advertimos de que probablemente, en este caso, no pueda utilizar este sitio web en toda su extensión. Asimismo, también tiene la posibilidad de evitar la recopilación de los datos producidos por la cookie y relativos al uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargándose e instalándose el plugin de navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

3.3 Oposición a la recopilación de datos

Al clicar el siguiente enlace Desactivar Google Analytics puede evitar la recopilación de sus datos por Google Analytics. Se coloca una cookie Opt-out, que evita la recopilación de sus datos en futuras visitas de este sitio web: Desactivar Google Analytics.

Para más información sobre el uso de los datos de usuario de Google Analytics, consulte la declaración de protección de datos de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

 

3.4 Tratamiento de datos de pedidos

Hemos cerrado con Google un contrato para el tratamiento de datos de pedidos y aplicamos íntegramente las estrictas normas de las autoridades de protección de datos alemanas en el uso de Google Analytics.

Encontrará información adicional sobre las condiciones de uso y la protección de datos en http://www.google.com/analytics/terms/de.html o
en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

 

4. Matomo

En nuestro sitio web empleamos la herramienta de software libre Matomo (antes PIWIK) para el análisis del comportamiento de navegación de nuestros usuarios. El software coloca una cookie en el ordenador de los usuarios (sobre las cookies, véase más arriba). Al abrir páginas sueltas de nuestro sitio web, se guardan los siguientes datos:

(1) Dos bytes de la dirección IP del sistema del usuario que realiza el acceso, situación a mayo de 2018 19

(2) El sitio web al que se accede

(3) El sitio web desde el que el usuario ha accedido al sitio web (remitente)

(4) Las subpáginas a las que se accede del sitio web que se está visitando

(5) El tiempo de permanencia en el sitio web

(6) La frecuencia de accesos al sitio web

Para ello, el software funciona exclusivamente en los servidores de nuestra página web. El almacenamiento de los datos con carácter personal del usuario se realiza solo en este lugar. No se efectúa ninguna entrega de datos a terceros.

 

VII. Marcadores sociales / Plugins

 

1. Información general

Le informamos de que comprobamos con regularidad tanto la presencia en redes sociales como los foros y blogs con la finalidad de crear un reportaje mediático sobre eQ-3. Evaluamos internamente sus contribuciones para crear reportes. Para ello, no se lleva a cabo ninguna vinculación con su persona o su cuenta de cliente. Se suprimen tanto su nombre como su imagen. De acuerdo con el art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD, queda legitimado nuestro interés en controlar la opinión y en analizar la influencia de las redes sociales.
Empleamos marcadores y plugins sociales. Estos los utilizamos de acuerdo con el art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD para dar a conocer a nuestra empresa. Esta finalidad publicitaria debe considerarse legítima de acuerdo con el RGPD. La responsabilidad para el cumplimiento de la normativa de protección de datos reside en su proveedor correspondiente.
Los marcadores sociales son marcadores en Internet que hacen posible que pueda acceder a nuestro sitio web desde los proveedores correspondientes:

  • Facebook (Facebook Ink., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.),
  • YouTube (YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU)
  • Instagram (Instagram LLC. 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.)

Estos marcadores sociales se incluyen como enlaces (botones). Al clicar los botones, nuestro sitio web le llevará a nuestra página web desde el proveedor correspondiente. Así, solo con el primer clicado y acceso, se transmite la información al proveedor correspondiente.

Consulte, por favor, la información sobre el uso de sus datos de carácter personal al utilizar servicios de proveedores en la política de protección de datos correspondiente de cada proveedor.

 

2. Plugins sociales

Además, utilizamos plugins sociales para las redes sociales Facebook, Twitter y Google+. Los denominados "plugins sociales" son tecnologías que hacen posible que usted, como usuario, les proclame a los miembros de redes sociales contenidos concretos a través de una vinculación directa.
A fin de proteger su privacidad, le ofrecemos estos plugins sociales en forma de "botones de doble clic" (método de doble clic). Para la vinculación de los plugins sociales recurrimos a una solución técnica que evita que, al abrir nuestro sitio web (p. ej. dirección IP), se transfieran datos a redes sociales como, p. ej., Facebook. Esto significa que los botones de

  • Facebook (explotado por la empresa Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.),
  • Twitter (Twitter, Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, EE. UU.) y
  • Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.) están desactivados por defecto.
  • Instagram (Instagram LLC. 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.)

Los plugins sociales se activan únicamente al clicarlos la primera vez. Facebook, Twitter y Google transfieren el contenido de los plugins directamente a su navegador, y este lo incorpora en nuestra página web. Al clicar los plugins sociales por segunda vez, puede usar íntegramente funciones como, por ejemplo "Recomendar".
Por favor, con los plugins tenga en cuenta los siguientes aspectos:


2.1. Plugins sociales de Facebook

eQ-3 no influye en el alcance de los datos que recopila Facebook con ayuda de este tipo de plugin. Encontrará más información al respecto en las páginas de Facebook. En resumen, esto significa: Con la activación de los plugins, Facebook recibe la información de que un usuario ha accedido a la página correspondiente de la oferta. Si el usuario se encuentra con la sesión abierta en Facebook, Facebook es capaz de vincular esta vista con su cuenta de Facebook. Si los usuarios interactúan con los plugins, por ejemplo, accionan el botón "Like" o dejan un comentario, su navegador transmitirá directamente la información correspondiente a Facebook, donde se guardará. Si un usuario no es miembro de Facebook, continúa existiendo la posibilidad de que Facebook detecte su dirección IP y la guarde. Según Facebook, solamente se almacena una dirección IP anonimizada en Alemania. En la política de protección de datos de Facebook puede consultar la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el tratamiento, el uso posterior de los datos por Facebook, así como los derechos al respecto y las posibilidades de configuración para proteger la privacidad de los usuarios:
https://www.facebook.com/about/privacy/ Si no desea que se recopilen los datos mediante Custom Audiences, puede desactivar Custom Audiences aquí .
También puede bloquear los plugins sociales de Facebook con diferentes addons para su navegador. Asimismo, también puede evitar por completo la carga de los plugins de Facebook con addons para su navegador; p. ej., con "Facebook Blocker". Por lo demás, solo podrá evitar la vinculación de datos si cierra su sesión en Facebook antes de visitar nuestro sitio web y antes de activar el plugin social para su navegador.

 

2,2. Plugins sociales de YouTube

eQ-3 no influye en el alcance de los datos que recopila YouTube con ayuda de este tipo de plugin.
Encontrará más información al respecto en las páginas de YouTube.
Nuestras páginas web contienen, como mínimo, un plugin de YouTube, perteneciente a Google Inc., con sede en San Bruno/California, EE. UU. En cuanto visite una página con un plugin de YouTube para nuestro sitio web, se crea una conexión con los servidores de YouTube. Para ello, al servidor de YouTube se le comunica qué páginas en concreto ha visitado de nuestro sitio web. Si, además, tiene la sesión abierta en su cuenta de YouTube, le facilita a YouTube la vinculación directa de su comportamiento de navegación con su perfil personal. Puede evitar esta posibilidad, si previamente cierra la sesión de su cuenta.
Para más información sobre la recopilación y el uso de sus datos por parte de YouTube, consulte las indicaciones relativas a la protección de datos en:
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

 

2.3 Plugins de Instagram

En nuestro sitio web se emplean también plugins de Instagram. Estos plugins vienen provistos del logotipo de Instagram. Al acceder a una página de nuestro sitio web, que contenga este plugin, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Instagram. Instagram envía el contenido del plugin directamente a su navegador y lo vincula con esta página. Con esta vinculación, Instagram recibe la información sobre el plugin, aunque no tenga ningún perfil en Instagram. Esta información, incluida su dirección IP, se transfiere desde su navegador directamente a un servidor de Instagram ubicado en los EE. UU., donde se almacena. Si interactúa con los plugins, si acciona por ejemplo el botón de Instagram, esta información se transferirá también directamente al servidor de Instagram, donde se almacena. La información se publica en su cuenta de Instagram y se muestra allí a sus contactos.

Si no desea que Instagram vincule los datos recopilados de nuestro sitio web directamente con su cuenta de Instagram, deberá cerrar la sesión en Instagram antes de visitar nuestro sitio web.

Encontrará mayor información al respecto en la declaración de protección de datos de Instagram en: https://help.instagram.com/155833707900388

 

2.4 Falcon.io

Con el objetivo de planificar y postear contenidos en las redes sociales usadas por nosotros, no perdernos ningún post importante para nosotros de los usuarios e interactuar con los usuarios, trabajamos con el producto Falcon.io. Esta herramienta le facilita a eQ-3 la gestión en una sola plataforma de toda la presencia en las redes sociales. La empresa explotadora es la Falcon.io ApS; H.C. Andersens Boulevard 27, 1. floor; 1553 Copenhagen V; Dinamarca.

La herramienta muestra los siguientes datos de los usuarios cuando estos establecen contacto con nosotros, nos mencionan o postean, tuitean o explican comentarios en las cuentas correspondientes, siempre y cuando estos comentarios sean educados:

  • Nombre
  • Género
  • Nombre, URL y foto de perfil
  • Fecha y hora del post, tuit o comentario
  • Contenido y hora del post, tuit o comentario
  • Historial de uso en caso de que el usuario haya tenido antes contacto con nosotros

La política de protección de datos de Falcon se encuentra aquí: https://www.falcon.io/privacy-policy/.

 

3. eTermin

Para la concertación y gestión automatizada de citas para nuestra "Sala de exposición móvil - Disfrutar del hogar inteligente en vivo", usamos la aplicación SaaS eTermin.

La empresa explotadora es la eTermin GmbH; Im Wiesengrund 8; 8304 Wallisellen; Suiza.

Si concierta una cita a través de la herramienta, se tratarán los siguientes datos de carácter personal:

  • Datos maestros personales (p. ej. apellidos, nombre, dirección, lugar, teléfono)
  • Datos de contacto (p. ej. números de teléfono, direcciones de correo electrónico)
  • Fechas (horas concertadas por medio de eTermin)
  • Datos de comunicación (p. ej. comunicación realizada a través de eTermin, mensajes de correo electrónico)

La política de protección de datos de eTermin se encuentra aquí: https://www.etermin.net/online-terminbuchung-datenschutz.

 

4. WisePops

Nosotros trabajamos con WisePops SAS, 49 Rue Jean De La Fontaine, 75016 Paris, Francia. WisePops es un proveedor que nos facilita el uso de ventanas emergentes. Empleamos WisePops para proporcionarle información personalizada mediante ventanas emergentes durante su visita al sitio web. Para ello, WisePops recopila datos y coloca las cookies correspondientes. Encontrará información más detallada al respecto en: https://wisepops.com/terms-of-service/.

 

VIII. Google Maps

Nuestras páginas utilizan mediante una API el servicio de mapas Google Maps. Proveedor es la Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

eQ-3 no influye en el alcance de los datos que recopila Google Maps con ayuda de este tipo de plugin.
Para usar las funciones de Google Maps es necesario guardar su dirección IP. Normalmente, esta información se transmite a un servidor de Google, en los EE. UU., donde se almacena. El proveedor de esta página no ejerce ninguna influencia en esta transferencia de datos. El uso de Google Maps se realiza en el interés de una representación atractiva de nuestras ofertas online y de una localización fácil de los lugares especificados en el sitio web. Esto representa un interés legítimo en el sentido del art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Encontrará mayor información sobre el uso de los datos de usuario en la declaración de protección de datos de Google:

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

 

IX. Boletín de novedades


1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestra página web existe la posibilidad de suscribirse a un boletín de noticias gratuito. Con la suscripción al boletín de noticias, nos llegan los datos desde el formulario de entrada.

Esto afecta a la dirección de correo electrónico del usuario.

Además, con la suscripción se recopilan los siguientes datos:

(1) Dirección IP del ordenador desde el que se accede

(2) Fecha y hora del registro

Para el tratamiento de los datos, en el marco del proceso de suscripción, se solicita su autorización y se remite a esta declaración de protección de datos.

Esto se lleva a cabo en relación con el tratamiento de datos para el envío de boletines de noticias sin la cesión de los datos a terceros. Los datos se emplean exclusivamente para el envío del boletín de noticias.

 

2. Base legal para el tratamiento de datos

El envío del boletín de noticias se realiza con motivo de la suscripción por el usuario en el sitio web:

homematic-ip.com

La base legal para el tratamiento de los datos tras la suscripción al boletín de noticias por el usuario es en, caso de existencia de un consentimiento del usuario, el art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD.

 

3. Finalidad del tratamiento de datos

La recopilación de la dirección de correo electrónico del usuario sirve para enviar el boletín de noticias.

 

4. Tiempo de permanencia

Los datos se eliminan en el momento en que dejen de ser necesarios para el cumplimiento de la finalidad que justifica su recopilación. Por tanto, la dirección de correo electrónico del usuario continúa almacenada mientras siga vigente la suscripción al boletín de noticias.

 

5. Posibilidad de oposición y eliminación

El usuario puede cancelar en cualquier momento la suscripción al boletín de noticias. Para este fin, se encuentra en cada uno de los boletines de noticias el enlace correspondiente.

Del mismo modo, se facilita asimismo la revocación del consentimiento para el almacenamiento de los datos de carácter personal recopilados durante el proceso de suscripción.

 

X. Sorteos


Para la participación, la realización y el envío de notificaciones tanto sobre la obtención de premios como de la composición de los mismos, necesitamos sus datos. Aquí se incluyen, por ejemplo:

Nombre, apellidos

Dirección de correo electrónico

En caso necesario, número de teléfono

Calle, código postal, localidad, país

La base legal para esto es el art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD, es decir, usted nos proporciona los datos sobre la base de la relación contractual (condiciones de participación) entre usted y eQ-3. Para mayor información sobre los detalles, consulte por favor las condiciones de participación correspondientes. Básicamente, sus datos se eliminan una vez concluido el sorteo. Los datos de los ganadores los almacenamos junto con los datos necesarios para la ejecución del contrato hasta la terminación de los derechos legales o de los posibles derechos contractuales de salvaguarda y de garantía. Una vez transcurrido este plazo de tiempo, guardamos la información necesaria, según el derecho mercantil y tributario, de la relación contractual durante los periodos de tiempo estipulados legalmente. Durante este periodo de tiempo (diez años desde la obtención del premio), estos datos se tratarán únicamente en caso de verificación por la autoridad fiscal con fines de comprobación económica y fiscal, así como para el esclarecimiento de posibles delitos.

Si ha dado su consentimiento para el uso publicitario, trataremos sus datos hasta no recibir una revocación del consentimiento. Este consentimiento también es voluntario, y puede revocarse en todo momento ante eQ-3 mediante una breve notificación dirigida a datenschutz@eq-3.de.

Cesión de datos (realización del sorteo)

Cedemos sus datos a proveedores de servicios

para el envío de premios por sorteo

para la realización de sorteos

solo si la entidad colaboradora está obligada al cumplimiento de nuestras normas de protección de datos.

Siempre que organicemos sorteos en plataformas de redes sociales (p. ej. Facebook), le rogamos que tenga en cuenta las normas de protección de datos de la plataforma correspondiente. Para el desarrollo de algunos sorteos es necesario el envío de datos a nuestras entidades colaboradoras, que nos ayudan en la realización de sorteos, o que estos se encarguen de su tratamiento. Sobre nuestras entidades colaboradoras les informamos en las condiciones de participación correspondientes. Si no desea la transferencia de sus datos para la realización de sorteos, según las circunstancias, no será posible participar en ellos. La base legal para el tratamiento de datos es el art. 6, párrafo 1, letra b, así como el art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD.

 

XI. Indicación de seguridad


Nuestro sitio web y demás sistemas están protegidos mediante medidas técnicas y organizativas contra el acceso, la modificación o la difusión de sus datos por personas no autorizadas. No obstante, a pesar de la realización de controles recurrentes, no es posible una protección integral contra todos lo