Condiciones de uso para la aplicación Homematic IP y la nube Homematic IP

(11 de septiembre de 2023)

Como empresa nos esforzamos en formular las condiciones de uso de nuestros productos y servicios de forma exhaustiva y transparente en función de los constantes cambios en la legislación y los avances técnicos. El continuo desarrollo de las funciones exige un acondicionamiento muy amplio de los productos técnicos y las aplicaciones.

POR FAVOR, LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES DE USO. AL PULSAR EL BOTÓN "CONFIRMAR" (ANDROID) O "ACEPTO" (IOS) Y/O AL DESCARGAR, INSTALAR O UTILIZAR LA APP HOMEMATIC IP ACEPTA LA VIGENCIA DE ESTAS CONDICIONES DE USO Y, SOBRE ESTA BASE, FORMALIZA UN CONTRATO DE USO CON EQ-3 AG, MAIBURGER STRASSE 29, 26789 LEER (ALEMANIA). EL CONTRATO ENTRE EQ-3 AG Y EL USUARIO (EN LO QUE SIGUE "USUARIO") REGULA EL USO DE LA APP HOMEMATIC IP Y DE LOS SERVICIOS DE NUBE HOMEMATIC IP CON LAS CONDICIONES SIGUIENTES.

 

CONDICIONES GENERALES DE USO

1 Objeto del contrato y su tramitación, prestaciones obligatorias de eQ-3 AG

1.1 El objeto del contrato es el uso gratuito de la aplicación Homematic IP y el uso de los servicios de nube Homematic IP en la versión y con el contenido puestos a disposición por eQ-3 AG. La aplicación Homematic IP y los servicios de nube Homematic IP son puestos a disposición por eQ-3 AG, Maiburger Str. 29, 26789 Leer.

1.2 El usuario expresa su conformidad con estas condiciones de uso al pulsar el botón de "Confirmar" (Android) o de "Acepto" (iOS) durante el proceso de instalación de la aplicación Homematic IP. La conformidad se otorga también al utilizar, instalar, copiar o acceder a la aplicación Homematic IP.

1.3 Si el usuario no está de acuerdo con las condiciones de uso debe abstenerse de todo uso, instalación o copia de la aplicación Homematic IP; no pudiendo tampoco acceder a los servicios de la nube Homematic IP.

1.4 Este contrato no obliga a eQ-3 AG a asumir ninguna garantía en sentido legal ni riesgo de adquisición según el artículo 276 BGB (código civil alemán).

 

2 Derechos de uso, requisitos técnicos

2.1 Estas condiciones de uso otorgan al usuario el derecho no exclusivo, no transferible y restringido al periodo de vigencia del contrato, de instalar la aplicación Homematic IP en el marco de su respectiva disponibilidad, con el contenido puesto a disposición por eQ-3 AG en cada caso, en un dispositivo terminal móvil de su propiedad, o del que tenga poder de disposición, que sea compatible con la aplicación Homematic IP, por ejemplo, un teléfono móvil o tableta; así como de utilizar la nube Homematic IP accesible desde la aplicación Homematic IP exclusivamente según estas condiciones de uso.

2.2 El usuario tiene derecho a reproducir la aplicación Homematic IP cedida, siempre que la copia en cuestión le resulte necesaria para utilizar la aplicación (p. ej. para descargar, instalar la aplicación Homematic IP en el dispositivo terminal o cargar la aplicación Homematic IP). El usuario no está autorizado y debe abstenerse de realizar ingeniería inversa (re-engineering), de utilizar la aplicación Homematic IP o la nube Homematic IP para fines no incluidos en el contrato, en particular la descarga del software que reproduce la función de la aplicación Homematic IP y/o de la nube Homematic IP de eQ-3 AG.

2.3 Todos los derechos sobre la aplicación Homematic IP y la nube Homematic IP corresponden exclusivamente a eQ-3 AG y a los respectivos licenciatarios eQ-3 AG, con excepción de los derechos de uso dispuestos en estas condiciones de uso. La aplicación Homematic IP y la nube Homematic IP, así como todos los derechos asociados a estos servicios, están protegidos por los derechos de autor y por el Convenio Internacional para la Protección de la Propiedad Intelectual.

2.4 El usuario puede realizar una copia de la aplicación Homematic IP con fines de seguridad, siempre que el dispositivo en el que se guarde la copia sea de su propiedad o se encuentre bajo poder de disposición exclusivo del usuario. El usuario se compromete a impedir el acceso no autorizado de terceros a la copia de seguridad y a la aplicación Homematic IP adoptando las medidas de precaución convenientes.

2.5 El usuario está autorizado a efectuar adaptaciones en la aplicación Homematic IP, en particular cambios y ampliaciones, únicamente si existen leyes imperativas que lo autoricen explícitamente o hayan sido acordados con eQ-3 AG mediante contrato con anterioridad. eQ-3 AG hace constar que incluso unos cambios mínimos pueden provocar fallos considerables no previsibles en el funcionamiento de la aplicación Homematic IP. El usuario no está autorizado en ningún caso a modificar o retirar las marcas de autor, números de serie, números de versión, marcas comerciales u otros distintivos de la aplicación Homematic IP. Lo mismo se aplica para la supresión de las respectivos distintivos en la pantalla.

2.6 La aplicación Homematic IP y la nube Homematic IP pueden ser utilizados por el usuario única y exclusivamente para los fines acordados. La aplicación Homematic IP y la nube Homematic IP no han sido desarrolladas ni son apropiadas para aplicaciones relacionadas con la seguridad, para fines de seguridad personal directa o en medicina y no pueden ser utilizadas en esos ámbitos.

2.7 La aplicación Homematic IP requiere un sistema operativo de la versión 5 o superior para los dispositivos de Android o un sistema operativo iOS de la versión 9.3. o superior para los dispositivos de Apple. eQ-3 AG se esfuerza, sin mediar obligación legal, en adaptar la aplicación a las nuevas versiones de los sistemas operativos y variantes de dispositivos móviles; así como para que la aplicación Homematic IP y la nube Homematic IP estén disponibles para esos dispositivos terminales, pero eso no autoriza al usuario a exigir a eQ-3 AG tales actualizaciones. El usuario es responsable de comprobar y asegurar la aptitud del dispositivo terminal, previsto por él para instalar la aplicación Homematic IP, en relación a los requisitos técnicos anteriores. El funcionamiento de la aplicación Homematic IP presupone que el dispositivo terminal, aunque cumpla con la versión del sistema operativo exigida, dispone por sí mismo de capacidad de conexión con la aplicación Homematic IP y con la nube Homematic IP.

 

3 Condiciones de uso de la aplicación Homematic IP y la nube Homematic IP

3.1 eQ-3 AG pone a disposición del usuario –si bien únicamente en el marco y con el contenido de la respectiva aplicación Homematic IP y la nube Homematic IP ofertadas en cada caso por eQ-3 AG– la solución técnica gratuita y la autorización para acceder a la nube Homematic IP desde la aplicación Homematic IP y a través de Internet, y utilizar las funciones de la nube Homematic IP en el marco de estas condiciones de uso. eQ-3 AG pone a disposición del usuario los servicios de la nube Homematic IP sin obligarse a una determinada disponibilidad. El derecho al utilizar los servicios de nube Homematic IP existe únicamente en el marco de las posibilidades técnicas y operativas de eQ-3 AG, y en el marco y contenido de la aplicación Homematic IP y la nube Homematic IP ofertadas por eQ-3 AG en cada caso. eQ-3 AG se esfuerza, sin mediar obligación legal, en facilitar el acceso gratuito a la nube Homematic IP con una disponibilidad anual media del 99,5%. No obstante, pueden producirse restricciones o caídas transitorias que impidan alcanzar la disponibilidad indicada más arriba a causa de labores de mantenimiento y fallos técnicos (como corte en el suministro eléctrico, errores en el hardware o el software, problemas técnicos en las líneas de datos).

3.2 Los servicios de la nube Homematic IP son puestos a disposición en un servidor operado por eQ-3 AG para el uso y acceso por parte del usuario. El punto de transferencia determinante para los servicios de la nube Homematic IP es el acceso a la red del centro de cálculo utilizado por eQ-3 AG para el servicio objeto del contrato. eQ-3 AG no es responsable de fallos o de la no disponibilidad de los componentes de hardware y software, de Internet u otras redes tras ese punto de transferencia del servicio. Es responsabilidad exclusiva del usuario disponer de conexión a Internet, del mantenimiento de la conexión en la red y de la adquisición y disposición del hardware y el software que precisa. Sin la aplicación Homematic IP no se puede utilizar el sistema a través de un Access Point. Si no se dispone de derechos de uso para la aplicación Homematic IP o para la nube Homematic IP, se puede continuar utilizando el sistema con CCU3 en lugar de con un Access Point.

3.3 La funcionalidad de la aplicación Homematic IP y de la nube Homematic IP, los requisitos técnicos para el uso y otros detalles sobre el uso de la aplicación Homematic IP y la nube Homematic IP figuran en el "Manual del usuario de Homematic IP“ (en lo que sigue "manual del usuario“). Los datos incluidos en el manual del usuario no son una garantía de calidad para la aplicación Homematic IP y la nube Homematic IP, a no ser que hayan sido especificados como tales explícitamente en el manual del usuario.

3.4 eQ-3 AG está autorizada a adaptar la aplicación Homematic IP y la nube Homematic IP al avance tecnológico actual, en particular con nuevas funciones, y a cerrar lagunas de seguridad, en base a cambios legales, cambios en la jurisprudencia o cambios en las relaciones económicas de eQ-3 AG y, en ese contexto, está autorizada a modificar las propiedades técnicas y las funciones de la aplicación Homematic IP y de la nube Homematic IP. Si tales ajustes afectan a los intereses legítimos del usuario, se notificarán los cambios a los usuarios por escrito con un plazo mínimo de un mes antes de su ejecución, por medio del envío de un mensaje push o mediante anuncio en la aplicación Homematic IP. Respecto a la inclusión o rechazo contractuales de los cambios se aplicará el procedimiento regulado en el punto 8.2 como corresponda.

3.5 eQ-3 tiene el derecho, pero no la obligación, de ampliar la aplicación Homematic IP con funciones adicionales que complementen las funciones principales de la aplicación Homematic IP. A los efectos del presente EULA, las funciones principales de la aplicación Homematic IP son la creación, la configuración, la gestión y el control continuo de los dispositivos propiedad del usuario durante la instalación de Homematic IP. eQ-3 se reserva el derecho de eliminar o adaptar funciones adicionales o de facilitarlas en el futuro solo a cambio de remuneración. En este último caso, el usuario podrá seguir utilizando la aplicación Homematic IP gratuitamente con las funciones principales, pero sin las funciones adicionales. Mientras las funciones adicionales sean gratuitas, la facilitación de estas por parte de eQ-3 no constituye ninguna obligación contractual esencial en el sentido del punto 5.2, segundo guion. Véase la segunda oración de la sección 3.1.

3.6 eQ-3 está autorizada a bloquear el acceso del usuario a la nube de Homematic IP de forma temporal o permanente cuando existan indicios concretos y objetivos de que el usuario infringe o ha infringido las condiciones de uso y/o el derecho vigente al usarlos. Si opta por el bloqueo, eQ-3 AG tendrá en consideración los intereses legítimos del usuario.

 

3a Condiciones especiales para la utilización de la función «Datos de medición»

La función adicional «Datos de medición», gratuita actualmente, es una función adicional en el sentido del punto 3.5. Esta permite ver datos específicos durante un período de tiempo en el pasado. Los datos disponibles en el marco de los «Datos de medición» solo son informativos para el usuario. No se permite utilizarlos como prueba ni para la facturación. Sin perjuicio de lo dispuesto en el punto 5.2, eQ-3 AG no asume ninguna responsabilidad por la exactitud, integridad o disponibilidad de los datos en cualquier momento.

 

4 Garantía

4.1 eQ-3 AG garantiza la utilidad de la aplicación Homematic IP y de la nube Homematic IP y sus propiedades en cuanto a gratuidad de las prestaciones exclusivamente en el marco de la versión y el contenido respectivos puestos a disposición por eQ-3 AG.

4.2 La garantía legal y la responsabilidad por defectos materiales quedan anuladas en caso de que el usuario no respete las normas técnicas especificadas o estipuladas por eQ-3 AG con el contrato formalizado, así como las instrucciones de uso para la aplicación Homematic IP y/o la nube Homematic IP, en particular las expuestas en el manual del usuario y el defecto o el daño del cliente sea consecuencia de ello.

 

5 Responsabilidad

5.1 Con reserva de las excepciones indicadas más abajo, eQ-3 AG no es responsable, en particular, de reclamaciones de daños y perjuicios o indemnizaciones de gastos del usuario - independientemente de la causa legal - si se incumplen las obligaciones derivadas de la relación contractual.

5.2 La anterior exención de responsabilidad conforme al punto 5.1 no tiene aplicación

  • en caso de infracción propia con premeditación o por negligencia grave y de infracción con premeditación o por negligencia grave de los representantes legales o sus responsables subsidiarios;
  • en caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales básicas; „obligaciones contractuales básicas“ son aquellas cuyo cumplimiento define el contrato y en las que el usuario puede confiar“;
  • en caso de lesiones físicas o de carácter mortal, así como daños para la salud, incluso en representantes legales o sus responsables subsidiarios;
  • en caso de demora, siempre que se haya acordado un plazo de entrega y/o de prestación fijo;
  • -cuando eQ-3 AG haya asumido la garantía comercial por la calidad de una mercancía o la existencia de éxito o un riesgo de adquisición a tenor del artículo 276 de BGB (código civil alemán);
  • en caso de responsabilidad según la ley de responsabilidad de los productos u otros casos de responsabilidad con carácter legal preceptivo.

5.3 En caso de atribuirse a eQ-3 AG o sus responsables subsidiarios únicamente negligencia leve y no un caso que se corresponda con el punto 5.2, apartados 3, 5 y 6, eQ-3 AG responde también de las infracciones de obligaciones contractuales esenciales únicamente por los daños típicos y previsibles del contrato.

5.4 La responsabilidad de eQ-3 AG está limitada para cada incidencia individual a una suma máxima de responsabilidad de 10.000,00 euros. Esta regulación no se aplica en caso de que se atribuya a eQ-3 AG dolo, premeditación o negligencia grave en demandas por lesiones físicas, mortales o de la salud; así como en caso de una reclamación basada en un acto delictivo o en una garantía asumida explícitamente o la asunción de un riesgo de adquisición según el artículo 276 de BGB (código civil alemán) o en los casos de sumas de responsabilidad superiores que difieran de las legalmente obligatorias. Se excluye cualquier otra responsabilidad.

5.5 Las exenciones y limitaciones de responsabilidad según los puntos anteriores 5.1 a 5.4 rigen en la misma medida a favor de órganos y empleados directivos y no directivos y otros responsables subsidiarios o subcontratistas de eQ-3 AG.

5.6 A las regulaciones anteriores no está asociada una inversión de la carga de la prueba.

 

6 Normativa especial en relación con Google, Inc. („Google“) y Apple, Inc. („Apple“)

6.1 El acuerdo de las condiciones de uso se produce entre eQ-3 AG y el usuario y no con Google o Apple como operadores de las respectivas App-Stores. Estas condiciones de uso no obligan a Google y Apple a prestar servicios de asistencia, subsanación de defectos materiales y legales u otras prestaciones para la aplicación Homematic IP y la nube Homematic IP.

6.2 Cuando la descarga de la aplicación Homematic IP se realice desde la App-Store operada por Apple, esta se ve beneficiada también por el contrato formalizado con eQ-3 AG sobre la base de estas condiciones de uso y Apple estará autorizado a hacer valer derechos derivados de este contrato frente al usuario (contrato legítimo a favor de terceros).

6.3 El usuario no está autorizado a utilizar la aplicación Homematic IP ni la nube Homematic IP o a llevar el software asociado a la aplicación Homematic IP y/o la nube Homematic IP a un país, en el que sea residente o acreditado, que esté sujeto a un embargo del gobierno de los EE.UU., que haya sido clasificado por el gobierno de los EE.UU. como país "que apoya el terrorismo" o que figure en una lista del gobierno de EE.UU. con prohibición o limitación de las exportaciones, si no existe una autorización para ello de las autoridades competentes. Lo mismo rige para posibles limitaciones a las exportaciones de la República Federal de Alemania y de la UE.

 

7 Duración del contrato y rescisión de la nube Homematic IP y obligación de información del usuario

7.1 El contrato para la puesta a disposición de la nube Homematic IP entra en vigor con la primera puesta en servicio y la configuración de los dispositivos Homematic IP con la aplicación Homematic IP y el uso vinculado a ello de la nube Homematic IP por parte del usuario. El contrato es por tiempo indefinido. El usuario puede rescindir el contrato cuando lo desee eliminando la aplicación Homematic IP por el procedimiento habitual (véase a continuación 7.2), y el mismo puede ser rescindido por eQ-3 AG con un plazo de tres meses a final de mes a través de una notificación de rescisión en la aplicación Homematic IP. Esto no altera el punto 7.4.

7.2 El usuario puede rescindir el contrato para la disponibilidad de la nube Homematic IP cuando lo desee. El usuario puede ejecutar la rescisión mediante la desactivación o la supresión de la aplicación Homematic IP de su dispositivo terminal.

7.3 eQ-3 AG procederá a borrar los datos de uso y configuración, así como el resto de los datos, con efecto inmediato tras finalizar el contrato de disponibilidad de la nube de Homematic IP.

7.4 Esto no modifica el derecho de eQ-3 AG y del usuario de rescindir el contrato para la disponibilidad de la nube Homematic IP en todo momento, de conformidad con el artículo 314 del BGB (código civil alemán) por causa justa. Se considera causa justificada de eQ-3 AG para rescindir el contrato de disponibilidad de la nube de Homematic IP particularmente cuando sea económicamente insostenible para eQ-3 AG mantener la nube de Homematic IP debido a la escasez de usuarios y/o de los dispositivos Homematic IP utilizados por los usuarios. El servicio resultará insostenible para eQ-3 AG particularmente cuando el volumen de negocios de los productos gestionados disminuya en relación con los costes de explotación y mantenimiento de la nube de Homematic IP en un 50 % en comparación con el año de mayor facturación desde el lanzamiento de Homematic IP.

7.5 El usuario se compromete a informarse, durante la vigencia de este contrato de uso, al menos una vez al mes sobre las novedades y la información relativas a las funciones de la aplicación Homematic IP o la nube Homematic IP y las condiciones de uso notificadas a través de la aplicación, iniciando sesión en esta.

 

8 Comunicados y modificaciones

8.1 Para que el usuario pueda recibir notificaciones push u otros anuncios en la aplicación Homematic IP se deben cumplir los siguientes requisitos: al realizar la instalación de la aplicación Homematic IP debe activarse la opción obligatoria que permite a la aplicación Homematic IP enviar notificaciones al usuario. Por otra parte, el usuario tiene que estar registrado o tener iniciada una sesión de la aplicación Homematic IP en su dispositivo terminal y disponer de una conexión a Internet suficiente. El usuario se compromete a registrarse o iniciar sesión en la aplicación Homematic IP al menos una vez al mes, con el fin de comprobar si se ha publicado alguna notificación en la aplicación Homematic IP.

8.2 En caso de cambios legales, cambios en la jurisprudencia o cambios en las relaciones económicas que afecten a las prestaciones objeto del contrato de eQ-3 AG, esta se reserva el derecho a modificar estas condiciones de uso ex aequo et bono (artículo 315 BGB, código civil alemán) en consonancia con la regulación siguiente relativa al contrato con el usuario siempre y cuando no varíen los contenidos del contrato esenciales para la relación de equivalencia entre las partes (relación de prestación y contraprestación) y el cambio sea equitativo para el usuario.
eQ-3 AG anunciará los cambios a los usuarios con la debida antelación, es decir, con un plazo de al menos dos meses antes de la entrada en vigor, en forma de texto, mediante una notificación push o por anuncio en la aplicación Homematic IP, informando sobre el contenido de los cambios. Los cambios notificados tendrán efecto al cabo de dos meses tras su publicación en la aplicación Homematic IP. eQ-3 AG señalará ese término a los usuarios explícitamente con la notificación de los cambios.
El usuario puede expresar su oposición a los cambios antes de su entrada en vigor. En caso de oposición, el cliente tiene derecho a la rescisión inmediata sin plazo y eQ-3 AG, en base a la gratuidad de los servicios, a un derecho de rescisión bajo cumplimiento del plazo de dos mes. Si el usuario no presenta oposición a los cambios hasta su entrada en vigor, se considerarán las nuevas disposiciones de uso como acordadas entre las partes.

8.3 El usuario es responsable de que ninguna persona no autorizada tenga acceso a la aplicación Homematic IP.

 

9 Modificaciones y disposiciones adicionales, derecho aplicable y tribunal competente

9.1 Todo cambio y disposición adicional a estas condiciones debe efectuarse por escrito. El artículo 305b BGB (código civil alemán) (preferencia de acuerdos individuales) conserva su vigencia para los acuerdos individuales en todo tipo de forma.

9.2 Este contrato está sujeto únicamente al derecho alemán bajo exclusión del Convenio del Derecho de Compraventa de las Naciones Unidas (CISG). Si el usuario es un comerciante, a tenor del código mercantil una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de carácter público, o el usuario carece de jurisdicción competente general en la República Federal de Alemania, se acuerda como tribunal competente exclusivo la sede de eQ-3 AG.

 

Aviso: nuestra aplicación Homematic IP contiene elementos de programas de código abierto, sujetos a las condiciones de diferentes licencias. Encontrará una lista de los programas de código abierto utilizados en nuestra aplicación Homematic IP, así como de las condiciones de licencia aplicables $1. Las condiciones de licencia para los programas de código abierto prevalecen sobre estas condiciones de uso y se aplican a los respectivos componentes de los programas de código abierto utilizados en la aplicación Homematic IP, siempre que estos se utilicen en consonancia con sus respectivas condiciones de licencia.